Ik streef ernaar om mijn dienstverlening zo transparant en kwalitatief mogelijk naar tevredenheid te leveren. Belangrijk is dat u weet dat ik als Orthopedagoog volgens de beroepscode van mijn beroepsvereniging (NVO) werk. Deze beroepscode bestaat uit een beschrijving van de waarden en normen van onze beroepsgroep, die samenhangt met een aantal principes en regels. Met betrekking tot de uitoefening van mijn beroep gebruik ik de beroepscode als leidraad. De code bevat morele en ethische regels die daarbij van belang zijn. Voor een groot deel zijn die ook vastgelegd in de wet. Daarnaast hanteert de NVO het zogenaamde ‘tuchtrecht’, waarin uw klacht wordt getoetst aan de beroepscode.

Bent u als belanghebbende van mening dat er in strijd is gehandeld met de beroepscode? Als praktijkhouder stel ik het zeer op prijs gesteld dat u dit in eerste instantie met mij zelf bespreekt. Mogelijk gaat het om een misverstand dat in een gesprek opgelost kan worden. In de meeste gevallen is open overleg de meest aangewezen weg om problemen op te lossen.

Komen we er onverhoopt samen toch niet uit dan biedt de wetgeving u verschillende manieren om met uw klacht verder te gaan. U kunt dan een klacht indienen bij het College van Toezicht van de Nederlandse Vereniging van Pedagogen en Onderwijskundigen (NVO).  De klacht moet gaan over het beroepsmatig handelen van de Orthopedagoog.

Alle informatie hierover kunt u vinden op de website van het NVO: www.nvo.nl

Vertrouwenspersoon

Alle (pleeg)kinderen, (pleeg)ouders en verzorgers die te maken hebben met de jeugdhulp, hebben recht op een onafhankelijke vertrouwenspersoon. Daarvoor kunnen zij – afhankelijk van hun woonplaats – terecht bij “JEUGDSTEM-vertrouwenspersonen AKJ” of bij Zorgbelang. Ondersteuning door een vertrouwenspersoon is gratis. Meer informatie kunt u vinden op: www.jeugdstem.nl 

Privacyreglement

Praktijk Ik & Co hecht veel waarde aan een zorgvuldige omgang met uw gegevens. In deze verklaring vindt u informatie over hoe Praktijk Ik & Co omgaat met uw gegevens. Deze verklaring is van toepassing op de website van Praktijk Ik & Co en de aangeboden diensten. Door gebruik te maken van deze website en/of diensten geeft u akkoord te gaan met deze privacyreglement.